Privacybeleid

Per 15 juli 2026

In dit privacybeleid leest u hoe Maatvoeringskaart.nl omgaat met persoonsgegevens van bezoekers en klanten.

1. Wie zijn wij?

Maatvoeringskaart.nl wordt geëxploiteerd door:

M.P. Digitals Eenmanszaak Groenplaats 36 3907KG, Veenendaal (Geen bezoekadres) Nederland KvK-nummer: 93440294 E-mail: info@maatvoeringskaart.nl

M.P. Digitals is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Voor wie geldt dit privacybeleid?

Dit privacybeleid geldt voor:

• bezoekers van de website Maatvoeringskaart.nl;
• personen die contact opnemen via het contactformulier, e-mail of support;
• klanten die een maatvoeringskaart aanvragen of bestellen.

3. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening en communicatie.

3.1 Contact- en aanvraaggegevens

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer, als u dit zelf verstrekt;
• adres- of perceelgegevens die nodig zijn voor de aanvraag;
• inhoud van uw bericht of aanvraag.

3.2 Bestel- en factuurgegevens

• bestelgegevens;
• betaalstatus;
• factuurgegevens;
• bedrijfsgegevens, als u namens een bedrijf bestelt.

3.3 Website- en analytische gegevens

• IP-adres, voor zover technisch verwerkt en waar mogelijk geanonimiseerd;
• browser- en apparaatgegevens;
• paginaweergaven;
• algemene gebruiks- en prestatiegegevens van de website.

3.4 Support- en ticketgegevens

Wanneer u contact opneemt voor ondersteuning, kunnen wij gegevens verwerken die u zelf aanlevert in correspondentie of tickets, zoals:

• naam;
• e-mailadres;
• inhoud van uw vraag;
• bijlagen of aanvullende toelichting die u meestuurt.

4. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• het verwerken van aanvragen en bestellingen;
• het leveren van een maatvoeringskaart per e-mail;
• het verwerken van betalingen;
• het opstellen en versturen van facturen;
• het beantwoorden van vragen en supportverzoeken;
• het beheren van supporttickets;
• het analyseren en verbeteren van de website;
• het voldoen aan wettelijke administratie- en bewaarplichten;
• het beveiligen van de website en het voorkomen van misbruik.

5. Rechtsgrondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• de uitvoering van een overeenkomst;
• toestemming, voor zover vereist voor analytische cookies;
• een gerechtvaardigd belang, zoals websitebeveiliging, klantenservice en verbetering van de website;
• een wettelijke verplichting, zoals fiscale bewaarplichten.

6. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij gebruiken de volgende partijen:

• Contabo GmbH, voor hosting en infrastructuur;
• Google Analytics, voor website-analyse;
• Mollie B.V., voor betalingsverwerking;
• Moneybird B.V., voor facturatie;
• Zammad, voor support en ticketafhandeling.

Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

7. Hosting en opslag

De website en bijbehorende systemen worden gehost via Contabo. Wij streven ernaar persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte te laten verwerken of alleen met partijen te werken die passende waarborgen bieden.

8. Betalingen

Betalingen verlopen via Mollie. Wij ontvangen niet uw volledige betaalkaart- of bankgegevens, maar wel informatie die nodig is om de betaling te koppelen aan uw bestelling.

9. Facturatie

Voor het opstellen en versturen van facturen gebruiken wij Moneybird. Hiervoor kunnen uw naam, adresgegevens, bestelgegevens en factuurbedrag worden verwerkt.

10. Support en tickets

Voor klantcontact en ticketafhandeling gebruiken wij Zammad. Wanneer u een supportverzoek indient, worden de door u verstrekte contact- en berichtgegevens binnen dat systeem verwerkt.

11. Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Daarbij verwerken wij alleen gegevens voor analyse en verbetering van de website, niet voor advertentiedoeleinden vanuit Maatvoeringskaart.nl.

12. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

In het algemeen hanteren wij de volgende uitgangspunten:

• contactverzoeken en supportberichten zolang dat nodig is voor afhandeling en opvolging;
• bestel- en factuurgegevens zolang dat nodig is voor administratie en fiscale bewaarplichten;
• analytische gegevens volgens de instellingen van Google Analytics.

13. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang en onrechtmatig gebruik.

14. Uw rechten

U heeft het recht om:

• inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
• uw persoonsgegevens te laten corrigeren;
• uw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover dat wettelijk mogelijk is;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• uw toestemming in te trekken, voor zover verwerking op toestemming berust;
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

U kunt hiervoor contact opnemen via info@maatvoeringskaart.nl.

15. Cookies

Maatvoeringskaart.nl gebruikt functionele cookies en, voor zover van toepassing, analytische cookies via Google Analytics. Meer informatie staat in het cookiebeleid.

16. Wijzigingen

Wij mogen dit privacybeleid wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op de website.

17. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via:

info@maatvoeringskaart.nl